2016-09-05から1日間の記事一覧

トラップ機能:Persona

移動プロファイルの拡張のように謳われているView Personaですが、VMware社のプリセールスすらも推奨しないように導入するとプロファイルを『保存できない』、『読み込めない』といったトラブルを引き起こします。 こちらは私の環境では導入準備のみ行い導入…

シャットダウン運用でユーザに協力依頼が必要なこと

VDI環境でVDIのシャットダウン運用を行う場合、ユーザに協力を依頼しなければならないことがあります。協力を依頼する内容は『シャットダウンボタンを押す前にエクスプローラを始めとした全てのウィンドウを閉じて、2~3秒待ってからシャットダウンを押す』…

VDIのヘルプデスクサポート環境について

VDIではユーザが『Excelが固まった』、『IEが固まった』、『メールに添付されたファイルが開けない』、『このエラーどうすればいい?』、『証明書更新はどうすれば?』といった実際に画面を見ないとどうにもならない事で連絡してきます。 上記のようなリクエ…